배송 정책

1. 어디에서 배송을 진행하나요?

• 현재 미국에 해외 창고가 있습니다. 가까운 원칙에 따라 배송을 신속히 조정하며, 품절 또는 재고가 없으면 동관에서 발송합니다. (배송 출발지나 가까운 창고 재고 확인은 주문 전에 문의해 주세요!)

 

2. 배송 기간 및 배송비

지역	배송비	배송 기간
유럽	무료	5-12일
캐나다, 미국, 멕시코	무료	3-12일
호주, 뉴질랜드	무료	5-12일
홍콩, 대만, 일본, 대한민국, 말레이시아, 태국, 필리핀, 인도네시아, 싱가포르, 베트남, 아랍에미리트, 사우디아라비아	무료	5-12일
브라질	무료	5-15일
기타	0KG–0.5KG: 5USD 0.501KG–1KG: 10USD 1.001KG–2KG: 15USD >2KG: 20USD	5-30일

참고: 

• 날씨와 공휴일로 인해 물류가 영향을 받아 위 시간보다 더 걸릴 수 있으니 양해 부탁드립니다!
• 주말에는 창고 직원이 근무하지 않아 주말 주문은 월요일에 배송이 지연됩니다!
• 인도, 우크라이나 등 일부 국가는 저희 특급 및 일반 물류 채널을 이용할 수 없어 배송 기간이 연장될 수 있습니다!

 

3.상품은 어떻게 배송되나요?

• 4PX/윤익스프레스/싱가포르 우체국/USPS/DHL 기타 일반 배송은 저희 배송 방법입니다.

 

4.여러 개의 상품을 주문하면 동시에 배송되나요?

• 모든 상품이 동시에 도착하도록 노력하고 있습니다. 하지만 배송 방법이 다르거나 재고 상황에 따라 다른 창고에서 발송될 수 있어 항상 함께 배송되지 않을 수 있습니다.

 

5.상품이 발송된 후 배송 주소를 변경할 수 있나요?

• 안타깝게도 상품이 배송 중일 때는 배송 변경이 불가능합니다. 배송 주소가 정확한지 꼭 확인해 주세요!

 

6.주문한 상품과 다른 상품을 받으면 어떻게 해야 하나요?

• 문의는 다음을 통해 해 주세요 official@easysmx.com.

 

7.받은 상품이 제대로 작동하지 않으면 교환이 가능한가요?

• 물론입니다! 받은 상품에 문제가 있으면 수령 후 바로 연락해 주세요! 
• 반품 물품을 받으면 다시 배송 일정을 조정해 드리겠습니다!

참고: 각 국가의 세관 정책이 다르기 때문에 배송 시 관세가 부과될 수 있으나, 관세는 매우 적으니 양해 부탁드립니다!